lunes, 11 de noviembre de 2013
La Red: José Andrés Alvarado: "Tenemos toda una estrategia asociada a las Redes Sociales"
Por:
Martín Court
El
Director de Comunicaciones y encargado de Relaciones Públicas del canal, José
Andrés Alvarado, nos dió una entrevista en dónde nos explicó principalmente las
habilidades y estrategias de marketing del canal La Red.
¿Cómo
es el plan de medios que ocupan en el canal para transmitir la información a
los televidentes y seguidores del canal?
En
primer lugar creo que es bueno diferenciar las dos áreas que trabajan en la
línea de lo que consultas: Marketing, y Comunicaciones (que incluye Relaciones
Públicas).
En
el caso de La Red, ambas áreas dependen directamente de la dirección ejecutiva,
por lo que trabajan coordinadas, pero cada una con una línea particular.
La
transmisión de información a través de medios propios. Va desde la propia
pantalla (huinchas en pantalla con información o promociones, en formato de
spots o en los mismos programas). También usamos la cuenta de
Twitter del canal, el Facebook y la página web. Además, existe comunicación
directa desde el canal con los clientes y avisadores, a través de mailing con
información de programas que vienen, resultados de audiencias, y otras
novedades.
La
información a través de medios de comunicación. Se establecen planes de medios
de acuerdo a los objetivos comunicacionales: generalmente van asociados a
programas y/o rostros. Se ocupan todos los medios escritos, los portales y las
radios. Simplificando, hay al menos 3 grandes acciones de prensa: lanzamientos
(una semana antes del estreno en pantalla, se organiza un evento al que se
invita a los periodistas que habitualmente nos cubren), Comunicado de Prensa o
envíos constantes de información del canal (invitados de los programas,
novedades, rating, etc.) y, el trabajo más meticuloso y artesanal: llamados
diarios y constantes a todos los medios.
Con
respecto a las Redes Sociales ¿Cómo las aprovechan? ¿Cuáles son las
estrategias que ocupan para usarlas?
Tenemos
toda una estrategia asociada a las Redes Sociales: Existe un equipo indoor que
está constantemente subiendo información a Twitter, Facebook y a la página web
del canal. Pero lo realmente distintivo de La Red es la sociedad con Google y
con la empresa nacional NED. Hace casi dos años La Red se convirtió en content
partner de YouTube en Chile, lo que le permite tener un canal exclusivo donde
se van subiendo "clipeos" (videos de pocos minutos) de los programas
que están al aire y luego se sube el programa completo. Esos
"clipeos" los hace la empresa externa NED, que además los viraliza a
través de Twitter. Esta estrategia ha permitido que los contenidos de La Red se
transformen en Trending Topic de Twitter y que los videos que se suben a YouTube
ya superen los 150 millones de reproducciones, lo que convierte a La Red en el
principal medio de comunicación generador de contenidos para esa red.
Su
línea editorial es distinta a la de otros canales, más que nada
original ¿Cómo la explican? ¿Qué tiene que ver el slogan Na' que ver?
Tiene
que ver: por definición, somos un canal independiente, moderno y cercano a las
audiencias. No hay temas vetados y, siempre respetando el horario de protección
al menor y valores como la tolerancia y el respeto, todo es posible de ser
abordado en pantalla. El eslogan Na' que ver tiene que ver con la programación
alternativa que ofrece La Red: nuestro noticiero central "Hora 20" se
emite antes que los de los otros canales y, cuando los demás tienen sus
noticieros, La Red tiene un "show de noticias":
"#Vigilantes".
¿Cuál
es su programa fuerte como canal? Relacionado a esto ¿Cuándo o en qué
programa la publicidad es más cara?
Todos
los programas son importantes para el canal. La franja matinal, en la cual hay dos
programas "Mujeres primero" y "Mañaneros", está creciendo
cada día más y concentra gran cantidad de avisaje, atraídos por el público que
sigue estos programas: mujeres, de estratos socioeconómicos altos. Pero sin
duda, el programa "Mentiras Verdaderas" es el más fuerte en estos
momentos: tiene la mayor audiencia y repercusión en redes sociales y medios.
Sin conocer las tarifas, efectivamente, es el espacio más caro del canal. Es
además, el que va en el llamado horario prime de la TV.
¿Cómo hacen para que sus rostros como canal influyan en la gente?
Si
bien como canal valoramos y cuidamos mucho a los equipos detrás de cámara (el
éxito de un programa depende en gran medida de un equipo afiatado y contento),
los rostros son importantes: actualmente tenemos en pantalla a los rostros con
mayor arrastre en redes sociales de la TV, como Nicolás Copano (uno de
los tuiteros más influyentes, según Brandmetric), Juan Andrés Salfate o Felipe
Avello.
Siendo
que ustedes son un canal chico ¿Cómo lo hacen para estar cubriendo los diferentes sucesos
que pasan en el día a día?
Es
cierto que somos más pequeños, pero tenemos un departamento de prensa que cubre
los eventos verdaderamente noticiosos para los dos noticieros diarios:
"Hora 7" y "Hora 20". Además, contamos con los servicios de
agencias informativas.
Finalmente ¿Consideran
que es este un buen canal para partir trabajando y aprender sobre las áreas de
las comunicaciones?
Claro
que es un buen canal y no sólo para partir trabajando. Estamos en crecimiento
(a fin de año nos cambiamos a la primera sede propia que multiplicará el tamaño
actual del canal), pero sigue siendo una empresa a escala humana. Los
ejecutivos están en permanente contacto con los equipos de producción. El trato
es cercano y horizontal, no vertical como en los canales muy grandes, o con
directorios. Aquí todos pueden opinar, y se busca esa opinión. Además, a los
proyectos se les da tiempo para que se consoliden. Otra característica
particular de La Red respecto de otros canales, es la gran cantidad de mujeres
en la plana ejecutiva (gerenta de producción, de marketing, de estudios, de
contenidos envasados y de administración y finanzas).
Reportaje: Canal La Red: Na´ Que Ver, una línea editorial única en los medios
Por: Martín Court
Este canal ubicado en Manquehue Sur 1201, en la comuna de Las Condes, nació el año 1991, el cual fue fundado por ChileFilms (99%) y por Jaime Castro (1%), los cuales ganaron una licitación hecha por el gobierno, pagando 1,2 millones de dólares.
Este canal ubicado en Manquehue Sur 1201, en la comuna de Las Condes, nació el año 1991, el cual fue fundado por ChileFilms (99%) y por Jaime Castro (1%), los cuales ganaron una licitación hecha por el gobierno, pagando 1,2 millones de dólares.
A pesar de que en los años 90´ la administración del canal no fue la mejor, ya que varió mucho en los dueños (los más importantes COPESA y TV Azteca), siempre ha sido considerado un canal semillero en sus conductores. Eli de Caso y Kike Morandé han sido algunos de ellos, éste último tiene uno de los estelares de humor más importantes del país (Morandé con compañía).
Hoy en día el dueño es Remigio Ángel González, un empresario mexicano que tiene en su poder Albavisión, la cual tiene la línea especialmente de poca televisión en vivo y mucha envasada.
Pese a esto, La Red, es un canal que cuenta con once programas propios promedio en su programación en el día a día, y que sus estelares ya tienen cada vez más ganado su público. Esto se debe al trabajo que lleva por detrás la gente de este canal, la cual es poca, y pese a no tener los recursos de medios más grandes como CHV o Canal 13, han sabido como arreglárselas.
La gente de este canal nos cuenta que al ser un canal chico tienen que distribuirse más trabajos por persona. Esto hace que la gente que trabaja dentro de este medio aprenda más y se capacite de mejor manera que en otros. El ambiente y el trato que se vive dentro de éste es bien personal y humano, ya que el tamaño aporta con esto.
Por otro lado saben aprovechar las herramientas de hoy en día, ya que la mayoría de las imágenes son sacadas de YouTube y de la Agencia Reuters, y además ocupan como focos informativos a los medios regionales.
Si bien la línea de programación es criticada y de repente no bien vista por la gente, ya que es el primer pero a la vez el último canal nacional, el que siempre tiene telenovelas extranjeras en su mayoría del día, el público de éste es cada vez mas fiel. Sus últimos programas de actualidad Hora 7 y Hora 20 han ganado público debido a la manera diferente pero didáctica de informar, al igual que el alternativo programa Expediente S, dirigido por Juan Andrés Salfate, el cual muestra con una propuesta distinta noticias, cine anime, tendencia audiovisual y videojuegos.
Finalmente este pequeño pero gran canal, nos demuestra que no se necesitan muchos recursos para hacer grandes cosas. Al dar éste espacio a lo nuevo y a su vez también distinto, ha vuelto a ganar su público últimamente con más ganas que nunca, y claramente nos ha demostrado que se puede.
Una encuesta Na' Que Ver
Salimos a recorrer las calles de Santiago y al preguntar por el canal de televisión La Red. Estos fueron los comentarios que más resaltaron y que nosotros transformamos en preguntas:
1) ¿Por qué na' que ver que no den teleserie?
2) ¿Por qué na’ que ver nos limiten lo que decimos?
3) ¿Por qué na' que ver que no mezclen los contenidos?
Dentro de la NO línea editorial del programa estos son los aspectos que más resaltan.
La teleseries es parte fundamental de la programación, siendo la base de los requerimientos del grupo dueño del canal.
La conversación con temas que están en la contingencia, quedan de manifiesto con los programas Mentiras Verdaderas y Los Vigilantes. Que obtienen opiniones al instante gracias a las redes sociales.
1) ¿Por qué na' que ver que no den teleserie?
2) ¿Por qué na’ que ver nos limiten lo que decimos?
3) ¿Por qué na' que ver que no mezclen los contenidos?
Dentro de la NO línea editorial del programa estos son los aspectos que más resaltan.
La teleseries es parte fundamental de la programación, siendo la base de los requerimientos del grupo dueño del canal.
La conversación con temas que están en la contingencia, quedan de manifiesto con los programas Mentiras Verdaderas y Los Vigilantes. Que obtienen opiniones al instante gracias a las redes sociales.
La variedad de contenidos que se manejan en la pauta diaria de La Red, lo hacen ser un canal Na´ Que Ver.
Tabulación
Tabulación Total:
Jimena Cordovez: "La Red es una gran escuela, puedes hacer de todo".
"La Red, Na´Que Ver" es el principal eslogan de la red privada de televisión. En un grato recorrido, una de las integrantes del departamento de prensa nos relata las claves de cómo se pone en marcha un noticiero y, por sobre todo, nos abre su corazón para saber cuáles son sus preferencias dentro de dicho departamento
Es temprano, aún no amanece y la subeditora, productora periodística del departamento de prensa de La Red. Jimena Cordovez, ya está lista para sacar al aire "Hora7". Camina desde la sala de prensa hasta el estudio feliz, siente que le ha ganado a muchos al tener este puesto siendo mujer. Se maneja con gracia y agrado mostrando las dependencias del canal. La islas de edición son la primera para del recorrido y nos comenta “Acá en las islas, cada periodista edita su material y trabajamos con un programado llamado AVI”.
Su equipo de trabajo la espera, pero Jimena se toma el tiempo para contar como se maneja todo en una sala de prensa en un canal de televisión “Ellas son Catalina Sepúlveda, encargada de los móviles de prensa, Anita productora de piso y yo soy subeditora y productora periodística, cumplo esas dos funciones, ya que en las mañanas me preocupo de la puesta en el aire de Hora7 y durante el día veo la pauta para el Hora20. A las dos de la tarde los equipos traen la información, realizan las locuciones, editan y el compaginador arma”.
La labor como productora periodística es lo que más le gusta a Jimena de su trabajo “Acá en esta etapa juego una labor importante las relaciones publicas, porque no tengo los recursos como para salir a buscar al invitado, es súper entretenido… Te haces responsable en Hora20 del debate, del análisis que se generara en el programa”.
La clave del éxito y que hace diferente a este departamento de prensa es la utilización de información desde diferentes portales y Jimena señala: “Las imágenes las obtenemos desde diversos portales informativos de YouTube, de la agencia Reuters y también utilizamos mucho las medios de regiones, tenemos muchos corresponsales. También le damos la importancia a la prensa escrita regional”.
La Red al ser un canal con poco personal, pero muy grande en espíritu las posibilidades de aprender y surgir son muy reales “No es por ser autorreferente, pero acá puedes locuciones, GC, saco al aire, estoy al aire, escribes libretos, escribes notas... Aquí haces de todo un poco. Hasta un día puedes hacer mesa… Imagínate un integrante del equipo se enfermo y te toco a ti”.
La diversidad de equipos que maneja esta oficina de prensa para cubrir todo el quehacer noticioso de nuestro país es muy reducido, y de boca de Jimena señala como los distribuye: “Los equipos llegan desde las seis de la mañana, otro a las ocho y dos a las nueve.
Se les entrega la pauta del día y salen a reportear. A eso de las seis de la tarde salen los equipos a los móviles, tenemos dos, uno análogo y otro digital que son para los contacto de Hora20”.
Jimena es muy joven no supera los treinta años, pero eso no es un impedimento para que la periodista titulada de la Universidad Nacional Andrés Bello se haga cargo de informar a los televidentes que día a día prefieren esta novedosa forma de informarse con Hora7 y Hora20.
Es temprano, aún no amanece y la subeditora, productora periodística del departamento de prensa de La Red. Jimena Cordovez, ya está lista para sacar al aire "Hora7". Camina desde la sala de prensa hasta el estudio feliz, siente que le ha ganado a muchos al tener este puesto siendo mujer. Se maneja con gracia y agrado mostrando las dependencias del canal. La islas de edición son la primera para del recorrido y nos comenta “Acá en las islas, cada periodista edita su material y trabajamos con un programado llamado AVI”.
Su equipo de trabajo la espera, pero Jimena se toma el tiempo para contar como se maneja todo en una sala de prensa en un canal de televisión “Ellas son Catalina Sepúlveda, encargada de los móviles de prensa, Anita productora de piso y yo soy subeditora y productora periodística, cumplo esas dos funciones, ya que en las mañanas me preocupo de la puesta en el aire de Hora7 y durante el día veo la pauta para el Hora20. A las dos de la tarde los equipos traen la información, realizan las locuciones, editan y el compaginador arma”.
La labor como productora periodística es lo que más le gusta a Jimena de su trabajo “Acá en esta etapa juego una labor importante las relaciones publicas, porque no tengo los recursos como para salir a buscar al invitado, es súper entretenido… Te haces responsable en Hora20 del debate, del análisis que se generara en el programa”.
La clave del éxito y que hace diferente a este departamento de prensa es la utilización de información desde diferentes portales y Jimena señala: “Las imágenes las obtenemos desde diversos portales informativos de YouTube, de la agencia Reuters y también utilizamos mucho las medios de regiones, tenemos muchos corresponsales. También le damos la importancia a la prensa escrita regional”.
La Red al ser un canal con poco personal, pero muy grande en espíritu las posibilidades de aprender y surgir son muy reales “No es por ser autorreferente, pero acá puedes locuciones, GC, saco al aire, estoy al aire, escribes libretos, escribes notas... Aquí haces de todo un poco. Hasta un día puedes hacer mesa… Imagínate un integrante del equipo se enfermo y te toco a ti”.
La diversidad de equipos que maneja esta oficina de prensa para cubrir todo el quehacer noticioso de nuestro país es muy reducido, y de boca de Jimena señala como los distribuye: “Los equipos llegan desde las seis de la mañana, otro a las ocho y dos a las nueve.
Se les entrega la pauta del día y salen a reportear. A eso de las seis de la tarde salen los equipos a los móviles, tenemos dos, uno análogo y otro digital que son para los contacto de Hora20”.
Jimena es muy joven no supera los treinta años, pero eso no es un impedimento para que la periodista titulada de la Universidad Nacional Andrés Bello se haga cargo de informar a los televidentes que día a día prefieren esta novedosa forma de informarse con Hora7 y Hora20.
Columna de Opinión
“Hora 7”, conducido por Patricio Muñoz y “Hora 20”, conducido por Patricio Muñoz y Beatriz Sánchez; dos programas iguales, pero muy diferentes entre sí, partiendo por la sencilla razón de que son transmitidos en horarios diferentes, a las 07:00 y a las 20:00. ¿Pero qué es lo que los hace realmente tan diferentes? Veamos:
“Hora 7” es un noticiero mucho más relajado debido al horario en el cual se emite, más para conversar y divertirse, informando, por su puesto.
“Hora 7” es un noticiero mucho más relajado debido al horario en el cual se emite, más para conversar y divertirse, informando, por su puesto.
“Hora 20” es más informativo y opinante, incluyendo a su vez, las opiniones y preguntas de los telespectadores vía Twitter. No hay lugar para el relajo.
Muchas personas no están de acuerdo con la inclusión de redes sociales en “noticieros formales”, pero a Hora 20 le ha dado resultado, ya que los ha acercado bastante a un tipo de público, al cual no solían llegar, pero sigamos en lo nuestro.
La manera en que se tocan los temas acá es diferente. “En Hora 7” el conductor suele interactuar más con la gente de redes sociales y sus invitados, mientras que en “Hora 20” es lo mismo, pero se opina de las noticias de forma abierta, debido a la “no línea editorial” del canal. Este es otro punto a favor de los noticieros de La Red. No siempre pueden conseguirse las noticias, debido a que su equipo de prensa es bastante más reducido que el resto de los canales de televisión. En ese caso, La Red prefiere jugársela trayendo directamente al protagonista de la noticia. Otro punto a favor, ya que en este caso se tiene al principal protagonista contando o dando a conocer lo qué sucede.
Si se pudiera recomendar el noticiero, lo haría. Llamaría a que las personas le dieran la oportunidad a este gran equipo de prensa de “canal chico” para que todo lo que yo les cuento lo puedan comprobar. Hay un gran trabajo detrás de todo esto y le ofrecen la oportunidad de disfrutar de un noticiero distinto, menos empaquetado, menos del tipo “nunca quedas mal con nadie”, mucho más genuino y fresco. Dese la oportunidad de participar vía Twitter para que sus preguntas y/o dudas salgan al aire. ¿En qué otro noticiero se ve eso? ¡En ninguno!
¿Qué es lo que realmente busca usted a la hora de ver noticias? ¿Informarse? Claro que sí, ¿pero no sería mejor tener a alguien que a su vez le pregunte a usted en vivo y en directo qué opina de la noticia, qué le pareció el entrevistado, y si tiene alguna duda de la noticia, que también se la pueda comentar y hasta explicar? Si eso no es cercanía con la gente, entonces no sé qué es.
Muchas personas no están de acuerdo con la inclusión de redes sociales en “noticieros formales”, pero a Hora 20 le ha dado resultado, ya que los ha acercado bastante a un tipo de público, al cual no solían llegar, pero sigamos en lo nuestro.
La manera en que se tocan los temas acá es diferente. “En Hora 7” el conductor suele interactuar más con la gente de redes sociales y sus invitados, mientras que en “Hora 20” es lo mismo, pero se opina de las noticias de forma abierta, debido a la “no línea editorial” del canal. Este es otro punto a favor de los noticieros de La Red. No siempre pueden conseguirse las noticias, debido a que su equipo de prensa es bastante más reducido que el resto de los canales de televisión. En ese caso, La Red prefiere jugársela trayendo directamente al protagonista de la noticia. Otro punto a favor, ya que en este caso se tiene al principal protagonista contando o dando a conocer lo qué sucede.
Si se pudiera recomendar el noticiero, lo haría. Llamaría a que las personas le dieran la oportunidad a este gran equipo de prensa de “canal chico” para que todo lo que yo les cuento lo puedan comprobar. Hay un gran trabajo detrás de todo esto y le ofrecen la oportunidad de disfrutar de un noticiero distinto, menos empaquetado, menos del tipo “nunca quedas mal con nadie”, mucho más genuino y fresco. Dese la oportunidad de participar vía Twitter para que sus preguntas y/o dudas salgan al aire. ¿En qué otro noticiero se ve eso? ¡En ninguno!
¿Qué es lo que realmente busca usted a la hora de ver noticias? ¿Informarse? Claro que sí, ¿pero no sería mejor tener a alguien que a su vez le pregunte a usted en vivo y en directo qué opina de la noticia, qué le pareció el entrevistado, y si tiene alguna duda de la noticia, que también se la pueda comentar y hasta explicar? Si eso no es cercanía con la gente, entonces no sé qué es.
Por: Camila V. Oteiza.
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